为进一步规范殡葬服务行业价格行为,切实维护人民群众合法权益,根据市局统一部署,浦东市场监管局组织开展殡葬服务行业价格行为专项检查行动。
惠南市场监管所主动协调镇域公安、交警、消防、城管、安监、民政等部门,对辖区殡葬服务单位及周边丧葬用品经营商户开展联合执法检查。重点对公墓(骨灰堂)、殡仪馆、殡葬代理服务机构的价格行为开展监督检查,并对现行的价格法律法规及相关政策进行了全方位解读和宣贯。
川沙市场监管所工作人员来到乐乡、界龙和永安公墓,督促经营者增强社会责任感,加强价格自律,严格遵守价格法律法规政策,诚信、守法经营,倡导现代文明祭祀活动风尚。
下一步,浦东市场监管局将对全区殡葬服务收费、殡葬用品和公墓价格情况进行价格调研,进一步深化“阳光价格行动”,加强监督执法联动、推动执法信息共享、健全长效监管机制,引导和促进殡葬行业健康有序发展,维护殡葬市场公正、公平、公开的市场秩序。
提示
殡葬服务行业应坚持弘扬“厚养礼葬”等良善传统价值理念,自律价格行为、杜绝价格欺诈,倡导诚实信用:
1.认真履行明码标价义务,真实、准确、规范地明码标价。服务收费标明服务项目、内容、价格及计价单位;商品销售标明品名、价格和计价单位,以及其他对于商品或服务价格具有重要影响的信息。做到标示内容真实明确,字迹清晰,标示醒目,价格变动时应当及时调整。在多个交易渠道同时销售商品和提供服务时,自觉保持各交易渠道标示的价格一致。
2.自觉规范价格行为,坚决杜绝价格欺诈。在经营中不使用欺骗性或者误导性的语言、文字、数字、图片、视频或者计量单位等标价。拒绝谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价、虚构降价原因、虚假优惠折价等价格欺诈行为。
3.主动明示办事流程和收费清单。积极响应和实施行业协会殡葬基础服务办事流程图、殡葬代理服务机构收费项目(内容)示范表,并以此为基础,通过收费清单向丧事承办人明示商品和服务的价格及价格相关信息。在合同约定或经平等协商补充约定的价格之外,未向丧事承办人明示且经同意的,不在收费清单之外加价出售商品,不收取收费清单中未予标明的费用。